Assistance COVID-19

Chez French bee, nous avons à cœur de vous faire voyager en toute sécurité et toute sérénité.

Votre assurance gratuite dès votre départ

C’est la raison pour laquelle nous avons choisi d’être l'une des premières compagnies françaises qui protège et assure gratuitement ses passagers. Par le biais de notre Assistance Covid-19, nous vous garantissons une prise en charge en toute transparence.

-

Une assistance garantie pour un voyage tranquille

Picto 1

Si, au cours de votre voyage vous êtes diagnostiqué positif au Covid-19, ou si la pandémie venait à perturber votre voyage, vos frais de santé, d’hébergement sur place et de recherche d’un vol de rapatriement sont pris en charge.

Picto 2

à compter de votre vol de départ, votre assistance gratuite se déclenche automatiquement et vous couvre pour une durée de 30 jours à destination uniquement (donc hors lieu de résidence).

Picto 3

Pour tous vos voyages effectués entre le 1er Octobre et le 31 mars 2021, quelle que soit la date d’achat du billet. (Ex : j’ai acheté mon billet en Juillet pour un voyage en Novembre, je suis couvert par la garantie Assistance Covid-19)

L’assistance COVID comment ça fonctionne ?

Si au cours de votre voyage vous êtes diagnostiqué comme porteur du virus, nous couvrons vos dépenses médicales pour un montant plafonné à 150 000€ par personne et vos frais d’hébergement de mise en quarantaine pour un montant maximal de 80€ par nuit pendant 14 nuits.
Également, si au cours de votre voyage les frontières venaient à être fermées en raison de la pandémie de COVID-19, nous couvrons vos frais hôteliers à hauteur de 80€/nuit, pour une durée maximale de 14 nuits. Avec l’assistance COVID-19, vous bénéficiez également des garanties suivantes :

  • Assistance rapatriement médical dans le cadre d’épidémie ou de pandémie du COVID 19 avec une prise en charge à hauteur des frais réels.
  • En cas de retour impossible nous prenons en charge les frais de rapatriement à hauteur plafonnée de 1 000€ par personne et de 50 000€ pour un groupe
-

Comment bénéficier de l’assistance Covid19

Cette assistance est incluse dans votre billet, pour tout vol effectué entre le 1er Octobre 2020 et le 31 Mars 2021, quelque soit la date de réservation de votre voyage et sans distinction du canal d’achat (site frenchbee.com, agence de voyage, centre d’appels, boutique en aéroport etc…).

Si vous êtes diagnostiqué positif au coronavirus au cours de votre déplacement ou vous trouvez en impossibilité de retour effective suivez les étapes suivantes :

  1. Consultez l'email envoyé par Frenchbee 2 jours avant votre départ : vous y trouverez un numéro de contrat et le numéro de l'assistance

  2. Contactez le plateau d’assistance.

  3. Suivez les instructions de notre partenaire Assurever

VOYAGEZ SEREIN

Les points clés de votre assistance gratuite :

  • Une couverture offerte pour chaque déplacement entre le 1er Octobre 2020 et le 31 Mars 2021
  • Une protection valable sans surcout et valable quelque soit votre classe de voyage
  • Une ligne dédiée pour l’assistance, disponible 24/24
  • Valable à destination pendant 30 jours à compter de la date de votre premier vol
  • Un rapatriement médical dans le cadre de l’épidémie à hauteur des frais réels
  • Un rapatriement en cas de retour impossible (ex : frontières closes) pris en charge à hauteur de 1 000€/personne et 50 000€/groupe
  • Une prise en charge des frais médicaux liés au Covid-19 à hauteur de 150 000€/ personne
  • Frais d’hébergement (quarantaine ou retour impossible) de 80€ par nuit pendant 14 nuits

Foire aux questions

Les questions courantes

-

COVID-19- Mesures sanitaires

Chez French bee, nous avons à cœur de vous faire voyager en toute sécurité et toute sérénité.
Découvrez comment, de votre départ à votre arrivée, French bee vous protège.