Enfants et bébés
Que vous les accompagniez ou non, avec French bee même les petits ont droit à la plus grande considération.
Voler, un jeu d'enfant !
French bee prend le plus grand soin des plus petits : bébés, enfants ou adolescents, ils ont tous leur place sur nos lignes. Pour être sûr que leur voyage se passe dans les meilleures conditions, il y a juste quelques petites choses à savoir et à prévoir. Alors à vous de jouer !
Transport en avion des passagers mineurs
Les enfants de moins de 12 ans doivent obligatoirement être accompagnés par un adulte d'au moins 18 ans (sauf si l'accompagnateur est la mère, le père ou le tuteur légal) et voyager dans la même cabine de transport.
Dans le cas où l'enfant ne peut pas être accompagné, nous proposons des services d'accompagnement sur tous les vols opérés par French bee :
- Service UMNR : pour les mineurs âgés de 4 à 11 ans et de 5 à 11 ans au départ et à destination de Montréal
- Service UMZZ : pour les mineurs âgés de 12 à 17 ans
Important : Veuillez noter que les services d'accompagnement UMNR et UMZZ ne sont pas disponibles pour les vols avec correspondance ni pour les trajets combinés Train + Air. Ces services sont uniquement proposés sur les vols directs opérés par French bee.
Documents de voyage pour les mineurs
Veillez à ce que votre enfant dispose de tous les documents nécessaires pour voyager.
Aucune dérogation ne sera acceptée et l'enfant ne pourra effectuer son voyage si ces conditions ne sont pas respectées. La compagnie décline toute responsabilité en cas de non respect.
Pour un mineur voyageant en compagnie de ses parents ou d'une personne investie de l'Autorité parentale :
- Passeport nominatif du mineur obligatoire, en cours de validité, ainsi que le Livret de famille
Pour un mineur voyageant avec un tiers (ou parent d'un nom différent) :
- Passeport nominatif du mineur obligatoire, en cours de validité
- L'autorisation de sortie du territoire (AST) signée par l'un des parents titulaires de l'autorité parentale
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Toute personne ayant une nationalité étrangère ou double, doit sur le territoire national, se voir appliquer exclusivement le droit français.
- S’il voyage avec un tiers : passeport en cours de validité.
- S’il voyage avec un de ses parents de nom différent : passeport en cours de validité.
Dans tous les cas, les parents auront à prouver la filiation.
Enfants non accompagnés
Chez French bee, nous prenons particulièrement soin de nos jeunes hôtes non accompagnés, nous nous assurons qu'ils sont suivis et satisfaits, du moment où vous nous les confiez jusqu'à ce qu'ils vous retrouvent.
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Nous proposons 2 types d'accompagnement en fonction de l'âge de votre enfant :
Pour les Mineurs Non Accompagnés de 4 À 11 ans inclus (UM) - Assistance Obligatoire
Les enfants de 4 à 11 ans inclus, voyageant seuls, doivent obligatoirement être enregistrés en tant que Mineurs Non Accompagnés (UM - Unaccompanied Minor).Cependant, pour les vols à destination et au départ de Montréal, les enfants de moins de 5 ans ne sont pas autorisés à voyager seuls.
Pour les Mineurs Non Accompagnés de 12 À 17 ans inclus (UMZZ) - Assistance Optionnelle
Les mineurs de 12 à 17 ans ne sont pas obligés d'être enregistrés en tant que mineurs non accompagnés. Cependant, si vous le souhaitez, French bee peut fournir une assistance afin d'aider nos jeunes hôtes à voyager sereinement.Un agent de French bee accompagnera votre enfant de l'aéroport à l'avion, l'accueillera immédiatement à la sortie de l'avion et le ramènera aux personnes chargées de le récupérer. Une attention toute particulière lui sera apportée à bord afin de satisfaire ses besoins.
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Réservation en ligne
Vous pouvez réserver le billet de votre enfant en ligne pour tous les vols effectués par French bee.
- Pour un Mineur Non Accompagné de 4 À 11 ans inclus (UM), ajoutez un passager de type "Enfant"
- Pour Mineurs Non Accompagné de 12 À 17 ans inclus (UMZZ), ajoutez un passager de type "Adolescent voyageant seul". À l'étape des services, vous pourrez sélectionner un service d'accompagnement optionnel.
Réservation par téléphone
Réservez le billet de votre enfant mineur non accompagné en appelant notre centre d'appel au :
Tarifs
Tarif applicable + 50€ de frais de servicePour un Mineur Non Accompagné de 4 À 11 ans inclus (UM), et de 12 à 17 ans (UMZZ), la réservation est valable en tarif Bee light+, en tarif Bee smart, et en tarif Bee flex (avec repas inclus)
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Bon à savoir
- Les réservations de billets UM et UMZZ ne peuvent se faire qu'en classe économique (Basic plus ou Smart) et sont soumises à quota. Pour des raisons de sécurité, des sièges dédiés seront attribués aux enfants non accompagnés, par conséquent, vous ne devez pas réserver de sièges.
- La franchise bagage qui s'applique se fait selon la tarification choisie. Retrouvez ici les conditions tarifaires de nos billets.
- L'UM doit être en possession de sa propre pièce d’identité et de son titre de transport.
- L'UM ou l'UMZZ ne peut pas être accompagné d'animaux en cabine ou en soute.
- L'accompagnateur de l'UM (au départ) doit rester présent à l'aéroport jusqu'au départ de l'avion. Une pièce d'identité sera demandée aux accompagnateurs de départ et d'arrivée dont les coordonnées (nom, adresse et numéros de téléphone) devront figurer au sein de la réservation.
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Avant de partir pour l'aéroport, assurez-vous que votre enfant est en possession de tous les documents nécessaires pour voyager.
1. L'enfant voyageant seul doit être en possession de sa propre pièce d’identité + visa éventuel selon la destination et de son titre de transport.
2. D'une photocopie de la carte nationale d'identité ou passeport nominatif d'un parent ou tuteur légal signataire
3. Télécharger le formulaire de prise en charge ci-dessous et veiller à remplir tous les champs des formulaires. Un formulaire par enfant voyageant seul doit être rempli.
📄 Formulaire Service Mineur Non Accompagné à remplir et imprimer en 3 exemplaires4. Télécharger, compléter et imprimer une autorisation de sortie du territoire (AST), elle est obligatoire pour tout mineur français ou étranger résidant en France, voyageant hors de France. Les vols de/vers la Réunion ne sont pas concernés par cette obligation)
📄 Autorisation de sortie du territoire -
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Pour nos jeunes hôtes voyageant seuls, l'enregistrement s'effectue à l'aéroport, au comptoir d'enregistrement French bee, au moins 1h30 avant l'Heure Limite d'Enregistrement du vol (HLE).
Avant de vous rendre à l'aéroport et afin d'éviter tout stress de dernière minute, nous vous recommandons de compléter à l'avance son dossier de voyage "Mineur non accompagné" ainsi que les lettres de décharge.
Nous souhaitons à tous nos jeunes hôtes non accompagnés, un agréable voyage sur notre compagnie
Bébés jusqu'à 2 ans non révolus
Les enfants n'ayant pas atteint leur deuxième anniversaire au moment du commencement du voyage sont considérés comme bébés.
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Si l’enfant atteint son deuxième anniversaire avant la date de retour, il sera considéré comme bébé à l’aller et enfant au retour.
Conditions de voyage
- Un seul bébé par accompagnateur âgé d'au moins 18 ans (à l'exception de la mère, du père ou du tuteur légal), sur les genoux de l'accompagnateur ou dans une nacelle.
- Un accompagnateur peut voyager avec un 2ème bébé seulement si ce dernier voyage sur un siège payant et ayant un siège auto homologué tel que décrit plus bas dans la page afin de respecter les normes de sécurité.
- Le bébé doit être en possession d'un titre de transport. Le bébé ne dispose pas de siège.
- L’adulte accompagnant le bébé doit faire l’objet d’une attribution de siège lors de la réservation. Il doit être obligatoirement placé en face du berceau (emplacements muraux).
- Un bébé par bloc de siège (excepté couple avec jumeaux) sauf aux issues de secours.
Documents de voyage
Un passeport ou une carte d'identité en cours de validité est obligatoire pour le bébéBerceau
Le poids et la grandeur d'un bébé acceptable en berceau est de 11 kg maxi et 70 cm.
Nombre de bébés acceptés à bord avec un berceau : 5
Nombre de bébés acceptés à bord sans berceau : 15 -
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La réservation d'un siège pour un bébé n'est pas disponible en ligne. Nous vous invitons donc à effectuer votre réservation en contant notre centre d'appel au :
En réservant un billet enfant pour votre bébé, vous devrez installer un siège auto pour améliorer son confort et sa sécurité, tout en respectant ces recommandations :
- utiliser un siège homologué avion (voir rubrique suivante)
- utiliser un siège respectant ces dimensions : largeur max 42cm
- installer vous même le siège à bord (face ou dos à la marche)
- s'assurer que le siège puisse être fixé à l'aide d'une ceinture de sécurité
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Pour des raisons de sécurité, il est préférable de faire voyager son enfant avec un dispositif de maintien adapté à sa morphologie (taille et poids). Sont acceptés à bord :
- Sièges enfants homologués et dûment marqués par les autorités d’un État membre de l’UE, la FAA (autorité de l’aviation civile des États-Unis) ou Transport Canada (sur la base d’une norme technique nationale) pour l’usage exclusif dans les appareils aériens.
- Sièges enfants homologués suivant la norme TÜV : TÜV/958-01/2001
- Sièges enfants homologués suivant la norme ECE R44-03 ou version plus récente
- Sièges enfants homologués suivant la norme canadienne CMVSS 213/213.1
- Sièges enfants homologués suivant la norme américaine FMVSS n° 213 avec un autocollant portant l'inscription en rouge :
"THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS"
"THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT".Exemples d'autocollants prouvant la certification d'un siège auto :
S'il n'y a pas d'autocollant sur le siège auto ou sur la boîte du siège auto prouvant la certification, il vous faudra fournir une preuve de certification par une autorité de l'aviation civile
Un siège non homologué pourra être refusé par nos agents à l'enregistrement ou l'embarquement.
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BEE LIGHT
Bagage cabine : Non inclus
Article personnel : Jusqu'à 4 kg maximum (9 lbs)
Dimensions maximales : Longueur < 40 cm (16") Largeur < 30 cm (12") Hauteur < 15 cm (6")
Bagage en soute : Non inclus
BEE LIGHT +
Bagage cabine : Non inclus
Article personnel : Jusqu'à 4 kg maximum (9 lbs)
Dimensions maximales :
Longueur < 40 cm (16")
Largeur < 30 cm (12")
Hauteur < 15 cm (6")
Exemples d'articles personnels : Sac à langer, sac à main, mallette, appareil photo
Poussette : 1 poussette (format cabine ou soute)
Bagage en soute : Non inclus
BEE SMART et BEE FLEX
Bagage cabine : Non inclus
Article personnel : Jusqu'à 4 kg maximum (9 lbs)
Dimensions maximales :
Longueur < 40 cm (16")
Largeur < 30 cm (12")
Hauteur < 15 cm (6")
Exemples d'articles personnels : Sac à langer, sac à main, mallette, appareil photo
Poussette : 1 poussette (format cabine ou soute)
Bagage en soute : 1 pièce de 10 kg maximum (22 lbs) (Dimensions maximales : 158 cm )
PREMIUM SMART et PREMIUM FLEX
Bagage cabine : Non inclus
Article personnel : Jusqu'à 4 kg maximum (9 lbs)
Dimensions maximales :
Longueur < 40 cm (16")
Largeur < 30 cm (12")
Hauteur < 15 cm (6")
Exemples d'articles personnels : Sac à langer, sac à main, mallette, appareil photo
Poussette : 1 poussette (format cabine ou soute)
Bagage en soute : 1 pièce de 10 kg maximum (22 lbs) (Dimensions maximales : 158 cm )
Votre enfant a moins de 2 ans :
Poussettes
- Une poussette dite "grande" est une poussette dont les dimensions dépassent celles d'une poussette de type bagage cabine.
- Vous ne pouvez enregistrer votre poussette gratuitement qu'à l'aéroport ; cette option n'est pas disponible en ligne. Les poussettes peuvent être envoyées directement en soute lors de l'enregistrement ou amenées jusqu'à la porte d'embarquement (sauf en cas de circonstances exceptionnelles où les agents d'enregistrement peuvent exiger leur envoi dès l'enregistrement).
- À l'exception des poussettes de taille cabine, les poussettes ordinaires doivent être étiquetées par un agent d'enregistrement ; il est impossible de se rendre à la porte d'embarquement sans cette étiquette.
- French bee ne fournit pas de sacs de protection pour vos poussettes, nous vous recommandons fortement de les emballer.
- Les poussettes sont toujours livrées sur le carrousel des bagages hors format à votre arrivée ; elles ne sont pas livrées à la porte de l'avion ni sur la passerelle.
Accessoires de puériculture :
Les articles tels que les lits parapluie, les sièges auto et les poussettes qui sont apportés en plus de la franchise décrite dans le tableau ci-dessus seront facturés à l'aéroport comme suit :
- Un vol : 35 USD / 30€ / 3600 XPF / 45 CAD
- Deux vols : 70 USD (de Paris à Tahiti ou de Tahiti à Paris) // 60€ / 7200 XPF
Cet achat ne peut pas être effectué à l'avance.
Enfants entre 2 et moins de 4 ans
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Entre 2 et 4 ans les enfants doivent être obligatoirement accompagnés de leurs parents (père, mère, tuteur légal) ou confiés à un accompagnateur.
Accompagnateurs possibles
- Tout passager âgé d'au moins dix huit ans désigné par le parent.
- Si la personne accompagnant l'enfant n'est pas la personne investie de la puissance parentale, les parents (père, mère ou tuteur légal) devront décharger la compagnie de toute responsabilité et l'accompagnateur doit alors signer une acceptation de prise en charge.
Documents de voyage
- Une pièce d'identité en cours de validité est obligatoire.
- L'enfant doit être en possession d'un titre de transport.
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Franchise bagage, poussette et accessoires pour les enfants entre 2 et moins de 4 ans.
Tarif BEE LIGHT
- Bagage Cabine : non inclus
- Accessoire : 1 accessoire inclus jusqu'à 4kg max ( (9 lbs)
Dimensions max : Longueur < 40 cm (16") x Largeur < 30 cm (12") x Hauteur < 15 cm (6") - Bagage en soute : non inclus
Tarif BEE LIGHT+
- Bagage cabine : inclus 12kg max (26 lbs) (accessoire inclus dans la franchise des 12Kg)
- Accessoire : 1 accessoire inclus
Dimensions max : Longueur < 40 cm (16") x Largeur < 30 cm (12") x Hauteur < 15 cm (6") - Poussette : 1 poussette (En remplacement du bagage cabine)
- Bagage en soute : Non inclus
Poids total de la franchise bagages en cabine (bagage + accessoire) : Ne doit pas dépasser 12 kg. (Exemples d'accessoires : Sac à langer, sac à main, mallette, appareil photo)
Tarifs BEE SMART et BEE FLEX
- Bagage cabine : inclus 12kg max (26 lbs) (accessoire inclus dans la franchise des 12Kg)
- Accessoire : 1 accessoire inclus
Dimensions max : Longueur < 40 cm (16") x Largeur < 30 cm (12") x Hauteur < 15 cm (6") - Poussette : 1 poussette (En remplacement du bagage cabine)
- Bagage en soute : 1 bagage inclus jusqu'à 23kg max (50 lbs)
Poids total de la franchise bagages en cabine (bagage + accessoire) : Ne doit pas dépasser 12 kg. (Exemples d'accessoires : Sac à langer, sac à main, mallette, appareil photo)
Tarifs PREMUM SMART et PREMIUM FLEX
- Bagage cabine : inclus 12kg max (26 lbs) (accessoire inclus dans la franchise des 12Kg)
- Accessoire : 1 accessoire inclus
Dimensions max : Longueur < 40 cm (16") x Largeur < 30 cm (12") x Hauteur < 15 cm (6") - Poussette : 1 poussette (En remplacement du bagage cabine)
- Bagage en soute : 1 bagage inclus jusqu'à 23kg max (50 lbs)
Poids total de la franchise bagages en cabine (bagage + accessoire) : Ne doit pas dépasser 12 kg. (Exemples d'accessoires : Sac à langer, sac à main, mallette, appareil photo)
Poussettes : ce qu'il faut savoir
- Les accessoires de la poussette ne sont pas inclus dans la franchise bagage.
- Vous pouvez voyager avec une poussette, mais elle devra remplacer le bagage à main ou le bagage enregistré de votre enfant.
- Si vous souhaitez conserver ces bagages, il est possible d'ajouter un ou plusieurs bagages enregistrés (selon votre franchise initiale) dans la rubrique "Gérer ma réservation" au moins 48h avant le départ de votre vol.
- ⚠️ À l'aéroport, tout article non prévu dans votre franchise bagage sera facturé comme excédent..
- Pensez également à emballer correctement la poussette (notamment si elle est mise en soute) aucune housse de protection ne sera fournie.
Articles de puériculture : ce qu'il faut savoir
Les équipement tels que les lits parapluie, sièges auto et poussettes apportés en supplément de la franchise bagage (voir au dessus) feront l'objet d'une facturation à l'aéroport selon les tarifs suivants :
- Un vol : 35 USD / 30€ / 3600 XPF
- Deux vols (ex. : Paris <-> Tahiti) : 70 USD / 60€ / 7200 XPF
👉 Important : cet achat ne peut pas être effectué à l'avance.
- Sur nos lignes: Un accord médical n'est pas nécessaire pour prendre l'avion en dessous de 6 mois (28 semaines) de grossesse
- Nous vous recommandons de vous munir d'un certificat médical entre 6 mois (28 semaines) et 8 mois (36 semaines) de grossesse. L'utilité du certificat est d'indiquer votre date de terme et que votre grossesse ne présente aucune complication.
- Au delà de 8 mois (36 semaines), le transport n'est plus autorisé
