Enfants et bébés

Toute personne ayant une nationalité étrangère ou double, doit sur le territoire national, se voir appliquer exclusivement le droit français.

• S’il voyage avec un tiers : passeport en cours de validité.
• S’il voyage avec un de ses parents de nom différent : passeport en cours de validité.

Dans tous les cas, les parents auront à prouver la filiation.

Nous proposons 2 types d'accompagnement en fonction de l'âge de votre enfant :

Pour les Mineurs Non Accompagnés de 4 À 11 ans inclus (UM) - Assistance Obligatoire
Les enfants de 4 à 11 ans inclus, voyageant seuls, doivent obligatoirement être enregistrés en tant qu'UM (Unaccompanied Minor - mineur non accompagné). 

Pour les Mineurs Non Accompagnés de 12 À 17 ans inclus (UMZZ) - Assistance Optionnelle
Les mineurs de 12 à 17 ans ne sont pas obligés d'être enregistrés en tant que mineurs non accompagnés. Cependant, si vous le souhaitez, French bee peut fournir une assistance afin d'aider nos jeunes hôtes à voyager sereinement.

Un agent de French bee accompagnera votre enfant de l'aéroport à l'avion, l'accueillera immédiatement à la sortie de l'avion et le ramènera aux personnes chargées de le récupérer. Une attention toute particulière lui sera apportée à bord afin de satisfaire ses besoins.

Réservation en ligne

Vous pouvez réserver le billet de votre enfant en ligne pour tous les vols effectués par French bee.

• Pour un Mineur Non Accompagné de 4 À 11 ans inclus (UM), ajoutez un passager de type "Enfant"
• Pour Mineurs Non Accompagné de 12 À 17 ans inclus (UMZZ), ajoutez un passager de type "Adolescent voyageant seul". À l'étape des services, vous pourrez sélectionner un service d'accompagnement optionnel.

Réservation par téléphone

Réservez le billet de votre enfant mineur non accompagné en appelant notre centre d'appel au :

Tarifs

Tarif applicable + 50€ de frais de service

Pour un Mineur Non Accompagné de 4 À 11 ans inclus (UM), la réservation est valable en tarif BASIC + et en tarif SMART (avec repas inclus) 

Bon à savoir

• Les réservations de billets UM et UMZZ ne peuvent se faire qu'en classe économique (Basic plus ou Smart) et sont soumises à quota. Pour des raisons de sécurité, des sièges dédiés seront attribués aux enfants non accompagnés, par conséquent, vous ne devez pas réserver de sièges.
• La franchise bagage qui s'applique se fait selon la tarification choisie. Retrouvez ici les conditions tarifaires de nos billets.
• L'UM doit être en possession de sa propre pièce d’identité et de son titre de transport.
• L'UM ou l'UMZZ ne peut pas être accompagné d'animaux en cabine ou en soute.
• L'accompagnateur de l'UM (au départ) doit rester présent à l'aéroport jusqu'au départ de l'avion. Une pièce d'identité sera demandée aux accompagnateurs de départ et d'arrivée dont les coordonnées (nom, adresse et numéros de téléphone) devront figurer au sein de la réservation.

Avant de partir pour l'aéroport, assurez-vous que votre enfant est en possession de tous les documents nécessaires pour voyager.

1. L'enfant voyageant seul doit être en possession de sa propre pièce d’identité + visa éventuel selon la destination et de son titre de transport.

2. D'une photocopie de la carte nationale d'identité ou passeport nominatif d'un parent ou tuteur légal signataire

3. Télécharger le formulaire de prise en charge ci-dessous et veiller à remplir tous les champs des formulaires. Un formulaire par enfant voyageant seul doit être rempli.
📄 Formulaire Service Mineur Non Accompagné à remplir et imprimer en 3 exemplaires

4. Remplir, signer et imprimer la lettre de décharge
📄 Décharge de responsabilité

5. Télécharger, compléter et imprimer une autorisation de sortie du territoire (AST), elle est obligatoire pour tout mineur français ou étranger résidant en France, voyageant hors de France. Les vols de/vers la Réunion ne sont pas concernés par cette obligation)
📄 Autorisation de sortie du territoire

Pour nos jeunes hôtes voyageant seuls, l'enregistrement s'effectue à l'aéroport, au comptoir d'enregistrement French bee, au moins 1h30 avant l'Heure Limite d'Enregistrement du vol (HLE).

Avant de vous rendre à l'aéroport et afin d'éviter tout stress de dernière minute, nous vous recommandons de compléter à l'avance son dossier de voyage "Mineur non accompagné" ainsi que les lettres de décharge.

Nous souhaitons à tous nos jeunes hôtes non accompagnés, un agréable voyage sur notre compagnie

Si l’enfant atteint son deuxième anniversaire avant la date de retour, il sera considéré comme bébé à l’aller et enfant au retour.

Conditions de voyage

• Un seul bébé par accompagnateur âgé d'au moins 18 ans (à l'exception de la mère, du père ou du tuteur légal), sur les genoux de l'accompagnateur ou dans une nacelle.
• Un accompagnateur peut voyager avec un 2ème bébé seulement si ce dernier voyage sur un siège payant et ayant un siège auto homologué tel que décrit plus bas dans la page afin de respecter les normes de sécurité.
• Le bébé doit être en possession d'un titre de transport. Le bébé ne dispose pas de siège.
• L’adulte accompagnant le bébé doit faire l’objet d’une attribution de siège lors de la réservation. Il doit être obligatoirement placé en face du berceau (emplacements muraux).
• Un bébé par bloc de siège (excepté couple avec jumeaux) sauf aux issues de secours.

Documents de voyage
Un passeport ou une carte d'identité en cours de validité est obligatoire pour le bébé

Berceau
Le poids et la grandeur d'un bébé acceptable en berceau est de 11 kg maxi et 70 cm.
Nombre de bébés acceptés à bord avec un berceau : 5
Nombre de bébés acceptés à bord sans berceau : 15

La réservation d'un siège pour un bébé n'est pas disponible en ligne. Nous vous invitons donc à effectuer votre réservation en contant notre centre d'appel au : 

En réservant un billet enfant pour votre bébé, vous devrez installer un siège auto pour améliorer son confort et sa sécurité, tout en respectant ces recommandations :

• utiliser un siège homologué avion (voir rubrique suivante)
• utiliser un siège respectant ces dimensions : largeur max 42cm
• installer vous même le siège à bord (face ou dos à la marche)
• s'assurer que le siège puisse être fixé à l'aide d'une ceinture de sécurité

Pour des raisons de sécurité, il est préférable de faire voyager son enfant avec un dispositif de maintien adapté à sa morphologie (taille et poids). Sont acceptés à bord : 

• Sièges enfants homologués et dûment marqués par les autorités d’un État membre de l’UE, la FAA (autorité de l’aviation civile des États-Unis) ou Transport Canada (sur la base d’une norme technique nationale) pour l’usage exclusif dans les appareils aériens.
• Sièges enfants homologués suivant la norme TÜV : TÜV/958-01/2001
• Sièges enfants homologués suivant la norme ECE R44-03 ou version plus récente 
• Sièges enfants homologués suivant la norme canadienne CMVSS 213/213.1 
• Sièges enfants homologués suivant la norme américaine FMVSS n° 213 avec un autocollant portant l'inscription en rouge :

"THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS"
"THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT".

Exemples d'autocollants prouvant la certification d'un siège auto :

S'il n'y a pas d'autocollant sur le siège auto ou sur la boîte du siège auto prouvant la certification, il vous faudra fournir une preuve de certification par une autorité de l'aviation civile

Un siège non homologué pourra être refusé par nos agents à l'enregistrement ou l'embarquement.

• Bagages:

Les bébés (moins de 2 ans) ne disposent pas d'une pièce de bagage gratuite s'ils sont tarif BASIC. En revanche, ils disposent gratuitement d'une pièce de bagage en soute de 10 kg maximum si leur tarif est SMART ou PREMIUM. Ces 10 kg ne sont pas cumulables avec le poids du bagage de l'adulte.

• Poussettes:

Vous pouvez gratuitement enregistrer votre poussette à l'aéroport, cette option n'est pas disponible en ligne. Les poussettes enregistrées peuvent être envoyées en soute directement à l'enregistrement ou emmenées jusqu'en porte d'embarquement (sauf conditions exceptionnelles où les agents d'enregistrement pourront vous demander de les envoyer obligatoirement depuis l'enregistrement). Les poussettes doivent automatiquement être étiquetées, vous ne pouvez pas vous rendre en porte d'embarquement si vous ne l'avez pas fait. Les poussettes pliables au format bagage de cabine sont autorisées pour les bébés et n'ont pas besoin d'être étiquetées. Elles remplacent le bagage cabine des enfants (>2 ans). Attention, si vous transportez une poussette pour votre enfant (>2 ans) en sus d'un bagage de cabine ou une poussette qui n'est pas au format bagage de cabine, elle vous sera facturé au prix d'un accessoire et voyagera obligatoirement en soute. French bee ne fournit pas de sacs de protection pour vos poussettes, nous vous recommandons fortement de les emballer. Les poussettes sont toujours livrées sur le tapis Hors format à votre arrivée, elles ne sont pas délivrées au pied de l'avion ou en passerelle.

Entre 2 et 4 ans les enfants doivent être obligatoirement accompagnés de leurs parents (père, mère, tuteur légal) ou confiés à un accompagnateur.

Accompagnateurs possibles

• Tout passager âgé d'au moins dix huit ans désigné par le parent.
• Si la personne accompagnant l'enfant n'est pas la personne investie de la puissance parentale, les parents (père, mère ou tuteur légal) devront décharger la compagnie de toute responsabilité et l'accompagnateur doit alors signer une acceptation de prise en charge.

Documents de voyage

• Une pièce d'identité en cours de validité est obligatoire.
• L'enfant doit être en possession d'un titre de transport.

Bagages:

• Les enfants disposent d'une pièce de bagage en soute de 23 kg maximum.

Poussettes:

• Les poussettes pour les enfants seront taxées en tant qu'accessoire 30 euros
• Les poussettes pliables au format bagage de cabine remplacent le bagage cabine des enfants.

Attention, si vous transportez une poussette pour votre enfant (>2 ans) en sus d'un bagage de cabine ou une poussette qui n'est pas au format bagage de cabine, elle vous sera facturé au prix d'un accessoire et voyagera obligatoirement en soute. (Deuxième temps):

Accessoires de puériculture:

• Si vous souhaitez transporter un accessoire supplémentaire de type : poussette, lit parapluie, cosy additionnel, petit tricycle, siège automobile (ou réhausseur) ou trotteur, vous pouvez réserver un accessoire Cet accessoire ne doit pas peser plus de 10 kg et sera transporté en soute.
• L'accessoire n'est autorisé que si l’enfant voyage avec l’adulte.
• Si un accessoire de puériculture est transporté par un passager adulte sans enfant, il sera considéré comme un bagage de soute et taxé en conséquence au prix d’une pièce de bagage supplémentaire.