CONDITIONS D'ENTRÉE ET DOCUMENTS À TÉLÉCHARGER

Pensez à vous menir de tous les documents nécessaires pour votre voyage.
En cas de non présentation d'un document obligatoire, l'embarquement vous sera refusé. 
 


TEST RT-PCR AVANT VOL

Sur présentation de votre billet d’avion ou de votre réservation, l’examen de dépistage est intégralement pris en charge par l’assurance maladie. 

Le test RT-PCR est à réaliser dans les 3 jours avant le départ (en laboratoire ou centre hospitalier). Pour éviter les faux résultats d'analyses ou des résultats illisibles, il est fortement recommandé de se faire tester par un des centres de dépistage agrées en France.

  • La date de prélèvement doit obligatoirement figurer sur les résultats.
  • Les tests sérologiques (sanguins) ne sont pas acceptés.

➡️ Plus d'informations sur les tests et dépistage


French bee simplifie vos démarches

En partenariat avec les laboratoires BIOGROUP, nous mettons à votre disposition un centre d’appel; cette plateforme téléphonique vous orientera vers le ou les laboratoires d’analyses les plus proches de chez vous pour vous permettre de réaliser facilement le dépistage RT-PCR avec ou sans rendez-vous, en semaine ou en week-end en fonction des laboratoires.

➡️ Trouver un laboratoire Biogroup
➡️ Laboratoire situé à Paris Orly 3 (au niveau des arrivées face à la porte 32A), ouvert du lundi au dimanche de 9h à 20h, dernière acceptation à 19h30. Résultat en 24h.

Tél. : +33(0)1 76 21 57 76 (Numéro non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 12h.

 

Adoptez le certificat digital sanitaire avec AOKpass !

En partenariat avec les laboratoires français Cerballiance et Biogroup, AOKpass vous permet à tout moment de présenter, d’authentifier et de sécuriser les résultats de votre test de dépistage de la COVID-19.

1- Téléchargez l'application et suivez les instructions pour créer votre profil.
2- Le jour du test au laboratoire, déclarez être utilisateur d'AOKpass afin de pouvoir reçevoir vos résultats directement dans l'application.
3- Si le résultat est négatif, un certificat est généré sur votre profil AOKpass.
4- À l'enregistrement, présentez votre QR Code à un agent pour monter à bord.

QR Code AOK Pass

Télécharger l'application AOKpass

AOKpass est une appli simple, sécurisée et innovante qui vous accompagne tout au long de votre voyage et facilite vos démarches aux aéroports.
L'application est déjà déployée et utilisée dans de nombreux aéroports et compagnies aérienne.


DE L’ENREGISTREMENT A L’EMBARQUEMENT VOTRE PARCOURS EST SOUS CONTRÔLE

Mesures anti Covid-19
Pour la reprise de nos vols, nous appliquons strictement les consignes sanitaires définies par les autorités pour faire face à l’épidémie de Covid-19 dans le cadre de l’urgence sanitaire.

Nous vous rappelons qu'il est de votre unique responsabilité de contrôler l’exigibilité et la validité de vos documents. Nous vous recommandons donc de vous tenir  informé des conditions d’entrée et de séjour dans vos pays de destination et de transit. En savoir plus

Adoptez l’enregistrement sans contact

Vous avez la possibilité, 48h avant le vol, de vous enregistrer en ligne. A l’aérogare vous n’avez plus qu’à passer au dépose bagages munis de votre carte d’embarquement.

Selon votre aéroport de départ, un contrôle de votre température par thermomètre infrarouge sans contact peut être effectué. Votre température doit être inférieure à 38°C. Si votre température est supérieure l’embarquement peut vous être refusé.

enregistrement en ligne

 

Enregistrement sans contact

Mesures sanitaires dans l’aérogare

Seules les personnes voyageant et donc munies d'un billet d'avion sont invitées à entrer dans l’aérogare.

En plus du port du masque obligatoire dès l’entrée dans l’aéroport, votre itinéraire au sein de l’aéroport, de l’enregistrement à l’embarquement, est fléché et balisé pour faciliter le respect des règles de distanciation.

Prenez connaissance des mesures sanitaires prises par les aéroports et des conditions d’entrée dans l’aérogare
en consultant leur site internet.

 

Sécurité en aérogare

Nouveau protocole d'embarquement / de débarquement

L'embarquement est effectué de manière séquencée en partant de l'arrière de la cabine vers l'avant pour limiter les déplacements à l'intérieur de l'avion. Il est important que vous calculiez votre arrivée à l’aéroport en fonction de nos nouvelles procédures. L'embarquement commence 1h10 avant le départ ! Retrouvez les horaires utiles pour partir en toute sérénité.

Le débarquement s’effectue par rangée en commençant par l'avant de la cabine. Veuillez attendre que la rangée devant vous soit entièrement libre avant de vous lever et accéder à vos effets personnels. Nous vous invitons à respecter les règles de distanciation sociale jusqu'à votre sortie de l'aéroport.

 

Protocole d'embarquement

DES AVIONS ENTIÈREMENT SECURISÉS AU SOL ET EN VOL

Désinfection totale

Entre chaque vol, la procédure de désinfection de l’avion est intégrale et prend 2 heures à une équipe de 9 personnes, en suivant un protocole allant du haut vers le bas et où tous les points de contacts sont nettoyés individuellement avec des produits virucides.

Désinfection totale

Hygiène en vol

La propreté des sanitaires est vérifiée toutes les 30 minutes par le personnel navigant.

Durant votre vol, la circulation en cabine est limitée. Le regroupement de passagers dans les couloirs est interdit et la file d'attente pour accéder aux toilettes ne doit pas excéder 2 personnes.

Hygiène en vol

Service à bord

Les plateaux repas sont préparés afin de respecter les nouvelles mesures sanitaires : couverts dans un sachet hermétique, entrée et dessert dans des emballages scellés, plat chauffé à 170°.

Duty free et ventes à bord

Depuis le 10/07, les services duty free et blue café sont de nouveau disponibles sur les vols French bee.

Service à bord

Comptez sur nos équipages

Pendant toute la durée du vol nos équipages, qui ont reçu une formation spéciale, sont à vos côtés pour vous aider à respecter les gestes barrière qui protège du Covid- 19. 

Notre équipage

Volez bien protégés

Le port du masque est obligatoire dans l’aérogare et pendant toute la durée du vol pour toute personne âgée de plus 11 ans. Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans dans les transports en France depuis le 11 mai 2020, cependant il est fortement recommandé pour les enfants de 6 à 11ans. 

Assurez-vous d’emporter vos masques usagés avec vous lors du débarquement. Pour des raisons sanitaires ils ne doivent pas être laissés ni dans les pochettes de sièges ni sur le sol. Vous pouvez également utiliser les poubelles disponibles dans les toilettes.

Volez protégés
Types de masques autorisés
  • A l'aéroport : 

Le port d'un masque de protection est obligatoire dès votre arrivée à l'aéroport.

  • A bord de l'avion : 

- Le Décret n° 2020-860 du 10 juillet 2020 rend obligatoire le port d'un masque de type chirurgical à usage unique dans les avions. Ce type de masque doit être changé toutes les 4h. Pensez donc à vous munir d’un nombre suffisant de masques pour toute votre famille et pour toute la durée d’un vol long-courrier.

- Les masques FFP2 et FFP3 sans valve (à usage unique) sont également autorisés. Ces masques doivent être changés toutes les 8h.

- Les masques en tissu grand public ne sont pas autorisés à bord de nos avions. Le refus du port du masque entraîne un refus d’embarquement, sans exception.


Un air pur tout au long du vol

Vous allez voler dans un Airbus A350 XWB (Extra Wide Body), sans doute l’avion long-courrier le plus moderne et le plus performant de sa catégorie.
Son système de recyclage de l'air est constitué de filtres HEPA, High Efficiency Particulate Arresters. Ce sont les mêmes qui assurent l’hygiène des salles d’opération car ils sont capables de capturer les virus de la taille du Covid-19. Ils renouvellent également l’air de nos avions toutes les 3 minutes pour un vol en air pur.

Pour votre sécurité, nous recommandons de minimiser l’utilisation de l’alimentation d’air personnelle afin de limiter la projection de gouttelettes.

Circulation de l'air

Bon à savoir

Ci-dessous d'autres informations utiles pour votre voyage avec French bee

 


Gestes barrières

En voyage comme ailleurs, n'oubliez pas les bons gestes pour vous protéger et protéger les autres.
 

lavage de mains eternuement mouchoir à usage unique
Se laver les mains très régulièrement Tousser ou éternuer dans son coude Utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter
contact physique masque vide
Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades Porter un masque pour éviter les projections  

 


LIENS UTILES POUR PRÉPARER VOTRE ARRIVÉE

Vous préparer en toute sérénité

Si vous voulez en savoir plus sur votre vol, sur les mesures de sécurité, sur les nouveaux décrets applicables dans le transport aérien, French bee vous fournit la liste des liens où vous pourrez trouver l’intégralité des informations.

Nous vous recommandons de consulter ces sites régulièrement afin de préparer votre voyage dans les meilleures conditions. 



AUTRES INFORMATIONS UTILES

Suivez les mises à jour concernant notre programme de vols et découvrez les mesures exceptionnelles afin de vous accompagner dans la gestion de vos réservations.