Comment utiliser un avoir ?

Sur la page paiement, cliquez sur le bouton Payer avec un avoir. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, saisissez en haut à droite la référence complète de votre avoir (avec le tiret) et cliquez sur Valider.

De quels documents ai-je besoin pour voyager ?

Les modalités d'entrée évoluent régulièrement sur toutes nos destinations. Nous vous conseillons de consulter régulièrement les sites d'information officiels avant votre départ car certaines formalités doivent être anticipées. Vous pouvez aussi consulter notre page Modalités de voyage et mesures sanitaires pour plus d'info.

Je ne souhaite plus voyager, comment reporter mon voyage ?

Vous pouvez modifier vos dates de voyage sur notre site, en vous rendant dans l'espace Gérer ma réservation puis en cliquant sur "Modifier les vols". Compte tenu du contexte nous n'appliquons pas de frais de modification mais un réajustement tarifaire peut s'appliquer en fonction des nouvelles dates sélectionnées.

Un repas est-il inclus dans mon billet ?

Un repas chaud est inclus dans tous les billets Basic Plus, Smart et Premium. Nous proposons des aussi des repas à la carte dont la réservation est possible en ligne jusqu'à 48h avant le départ.

Est-il possible de réserver avec un bon de continuité ?

Vous pouvez pré-réserver vos billets en ligne puis prendre rendez-vous dans l'une de nos 2 boutiques à la Réunion pour déposer votre bon.